Slack

お客様からの質問に対して過去データに基づき回答生成するSlackBotを、Difyを使いローコードで構築した話

Difyのワークフロー機能を使い、お客様からの質問に対して自動で回答を生成するSlack Botを作成しました。回答生成の際には、過去にお客様から頂いた質問と回答させていただいたデータに加え、さらに必要となる専門的な固有の知識も与えるようにしています。…

対面での相談を気軽にするためのSlack設定 - Slack emoji とGoogle meet を連携して使う

前置き 当社のエンジニアは全員フルリモートで働いているため、対面での相談は Google meet を使うことが多いです。 ただ、対面で相談するまでの準備に手間がかかると、気軽な相談はしづらくなりがちです。 そこで当社では、「Slackのカスタムレスポンスとem…

Slackの/remind コマンドの形式

当社の日常業務の中で、Slackのリマインダーを設定することは、頻繁にあります。 しかし、Slackのコマンドを使ってリマインダーを指定する際、とくに、日時の指定の仕方を中々覚えられず、公式ヘルプを見に行くことが多いです。 リマインダーを設定する | Sl…