はじめに Zendeskにおいて、社内の複数サービスの問い合わせフォームを一本化し、そこに送られてきた問い合わせを対象サービスの担当者に自動で振り分けてメールで通知するための設定について記載します。 ​前提 Zendesk環境 こちらの手順で問い合わせフォー…